Häufig gestellte Fragen

Wie lange im Voraus muss ich einen Termin vereinbaren?

Ich arbeite Vollzeit als Bildredakteurin, daher sind meine Kapazitäten auf wenige Wochenenden beschränkt. Für ein Kinder-, Familien-, und Porträtfotos empfiehlt es sich drei oder sechs Monate vor Eurem Wunschtermin anzufragen, für Neugeborenenfotos fragt bitte unbedingt ab Ende des ersten Schwangerschaftstrimesters an. Hochzeitsfotos bitte 9 bis 18 Monate vorher anfragen.

Wo werden finden die Fotoshootings statt?

Kinder- und Familienfotos werden draußen im Umkreis von Oberschleißheim fotografiert. Ich nutze hierfür Locations , die ich zu allen Tageszeiten und unter allen Wetterbedingungen kenne. Neugeborenenfotos finden  bei Euch zu Hause in Form einer Reportage statt.

Was sollen wir anziehen?

In erster Linie etwas worin Ihr Euch wohl fühlt und das zu Euch passt. Es soll zeitlos sein, keine Muster, keine Aufdrucke, keine Comicfiguren. Ideal sind dezente, helle, pastellige oder erdige Töne. Ungeeignet sind harte dunkle und unfreundliche Farben. Mehr dazu findet Ihr auf den einzelnen Infoseiten. Hier findet Ihr Ideen für schöne Farbkombinationen und passende Kleidung.
 

Wie ist das mit dem Wetter?

Strahlender Sonnenschein mit harschem Licht ist nicht unbedingt das, was sich ein Fotograf wünscht. Hier ist immer mit starken Kontrasten und auch Schlagschatten zu rechnen, was sich in der Natur auch nicht wirklich vermeiden lässt. Es kann durch die Kombination von starker Sonne und dem Grün der Blätter auch zu leichten Farbstichen ins gelblich-grünliche kommen. Dies sind keine Reklamationsgründe. Nebel und Wolken hingegen sind natürliche Diffusoren und so werden harte Schatten vermieden. Keiner wird geblendet und bei trüben Wetter kommt eine sehr weiche Lichtstimmung zustande. Bei leichtem Regen kann man sich in ein geschütztes Wäldchen zurückziehen. Im Falle von starkem Platzregen, Orkan oder Schneesturm verschieben wir unseren Termin.
 

 Wie lange dauert die Bildbearbeitung?

Frühestens vier Wochen nach Eurem Termin erhaltet Ihr Zugang zu Eurer Onlinegalerie. Ihr findet liebevoll und aufwändig fertig bearbeitete Bilder vor. Die Galerie steht Euch für 14 Tage zur Ansicht zur Verfügung. Bitte seht Euch die Bilder auch in Großansicht an – nachträgliche Änderungswünsche können nicht berücksichtigt werden! Bestellungen können aus rechtlichen Gründen ausschließlich über das Bestellsystem angenommen werden. Nach Eingang Eurer Bestellung bestelle ich bei nächster Gelegenheit beim Labor. Ich bin nicht täglich im Büro, von daher kann auch dieser Prozess einige Tage dauern – auch auf die Dauer der Laborlieferung habe ich keinen Einfluss!

 Gleichzeitig erhaltet Ihr eine Rechnung über Eure Bestellung. Euer Bildpaket versende ich bei nächstmöglicher Gelegenheit: wenn das Geld auf meinem Konto gut geschrieben ist und die Laborlieferung eingetroffen ist. Ich versende gesammelt nur einmal pro Woche.

 

Wie können wir Dich am Besten erreichen?

Bitte nutzt mein Kontaktformular bzw. Emailkorrespondenz. Während Shootings und während der Arbeitszeit bin ich NICHT telefonisch erreichbar. Meine Mails lese ich regelmäßig und antworte schnellstmöglich.

 

Können wir die unbearbeiteten Bilder/RAWs auch bekommen?

Aus urheberrechtlichen Gründen ist der Erwerb/Erhalt von unbearbeiteten Jpegs bzw. RAWs grundsätzlich nicht möglich. Zur Erklärung: mit der Sessiongebühr bezahlt Ihr das Fotoshootings selbst, mit der Gebühr für Dateien und Dateipakete erwerbt Ihr ein privates Nutzungsrecht für Eure privaten Zwecke. Das Urheberrecht verbleibt von Gesetzes wegen immer beim Fotografen und ist per se (außer durch Erbe) nicht übertragbar.

Daher ist auch eine Bearbeitung der Bilder durch den Kunden grundsätzlich untersagt (siehe AGB III. 5.) und würde im Falle eine Zuwiderhandlung eine Urheberrechtsverletzung darstellen .

 

Wie erhalte ich meine Dateien?

Eure Dateien erhaltet Ihr zum Download, in der Regel über WE-Transfer. Bitte achtet daher auch auf die Absenderadresse in Euren Mails. Ich versuche Euch die Dateien nach der Gutschrift des Rechnungsbetrages auf meinem Konto schnellstmöglich zukommen zu lassen, jedoch bin ich nicht täglich im Büro und ich versende aus organisatorischen Gründen ca. einmal pro Woche. Die dazugehörigen Abzüge erhaltet Ihr per Post, bitte bedenkt, das hier noch Lieferzeiten vom meinem Labor hinzu kommen. 

Kannst Du mir ein oder zwei Bilder vorab per Mail schicken?

Aus mehreren Gründen ist das nicht möglich: Um einen einheitlichen Bildlook zu erhalten, bearbeite ich die Bilder zeitgleich. Einzelne Dateien vorab zu bearbeiten behindert zudem einen effizienten Workflow und führt für Euch selbst und andere Kunden zu noch längeren Abwicklungszeiten. Aus Fairnessgründen gegenüber anderen Kunden werden Shootings komplett und strikt der Reihenfolge nach abgearbeitet. In begründeten Ausnahmefällen können einzelne Dateien gegen eine Gebühr von 19,- € pro Datei vorab bearbeitet werden – allerdings auch nur sofern es meine Kapazitäten zulassen. In den Sommer- und Herbstmonaten sind diese in der Regel vollends erschöpft.
 

Welche Retuschearbeiten sind enthalten?

Ich retuschiere ausschließlich Pickel, Kratzer, Hautrötungen. Kosmetische Korrekturen an Kleidung, Figur, Haaren nehme ich NICHT vor. Ebenso keine Beautyretuschen. Narben und Muttermale werden nur retuschiert, wenn Ihr bereits im Vorfeld ausdrücklich und schriftlich darum bittet. Bitte überprüft daher Euer Make-Up vor dem Shooting, ebenso wie Eure Haare und Eure Kleidung unbedingt selbst. Wenn Ihr mit Partner zum Shooting kommt, achtet bitte gegenseitig auf Euer Aussehen. Euer Partner kennt Euch sowieso am Besten. Eventuell lohnt sich ein professionelles Styling vor dem Shooting. Das Bildmaterial in Euren Galerien ist FERTIG bearbeitet – Retuschewünsche, die über das genannte Maß hinaus gehen, können nur gegen Aufpreis und VOR Abgabe Eurer Bestellung entgegen genommen werden. Innerhalb der Galerie habt Ihr die Möglichkeit alle Bilder groß zu klicken – in dieser Ansicht könnt Ihr Eurer Bilder genauestens begutachten.
 

Kann ich die Bilder für den Gratis Layout-Vorschlag (Geburtsanzeigen) vorab bestimmen bzw. kann ich das Layout ändern lassen?

Das Layout einer Karte unterliegt verschiedenen grafischen Regeln, damit das Produkt am Ende gut aussieht. Vertraut einfach ein bisschen auf meine Erfahrung. Gerne ändere ich auch Euer Layout, stelle die Arbeitszeit dafür aber in Rechnung.


Welche Korrekturen sind im Gratis-Layoutvorschlag für Geburtsanzeigen beinhaltet?

Einfache Änderungen, wie das Einsetzen der korrekten Daten und Namen ist natürlich beinhaltet. Auch Fotos können getauscht werden. Bitte achtet aber darauf, dass das Bild aus derselben Serie stammt und auch die Blickrichtung dieselbe ist.
Änderungen am Layout selbst sind kostenpflichtig – die Preise hierfür und den Druck der Karten selbst könnt Ihr der Preisliste auf meiner Homepage entnehmen.

Erhalte ich das Karten-Layout als Datei?

Meine Layouts unterliegen dem Urheberrecht und sind von mir selbst und individuell gelayoutet. Der gratis Layoutvorschlag ist eine besondere Serviceleistung, die ich meinen Kunden EXKLUSIV anbiete. Es ist daher nicht möglich, die Datei selbst zu erwerben bzw. zu erhalten. Wenn Ihr Eure Karten nicht bei mir bestellen möchtet, steht Euch das selbstverständlich frei.

Wann soll ich bezahlen?

Bitte erst wenn Ihr tatsächlich eine RECHNUNG von mir erhalten habt, per Überweisung. Auch wenn Ihr zahlungswillig seid und im Besitz meiner Kontodaten. Das ist total nett – aber ich verliere den Überblick und meine Steuerberaterin kriegt vermutlich eine Panikattacke.

no comments
Add a comment...

Your email is never published or shared. Required fields are marked *

BUCHUNGSANFRAGE